张志锋:传统品牌成主流,能否颠覆双十一?

导读:10月21日,据美国科技网站CNET报道,苹果公司对 Mobile Star LLC 等 50 名商家提出控诉,称其侵犯了苹果商标权。这些被告商家在亚马逊、Groupon 等网站大肆出售没有经过苹果授权的 iOS 电源转换器、传输线及其他产品。

    诉状指出,苹果的内部检查和测试显示,在这些商品中,接近90%是假货。苹果公司要求被告就每起版权侵权赔偿最高 15 万美元,每起商标侵权赔偿最高 200 万美元。

而今年6月份,《财富》杂志曾把亚马逊评为美国地区最值得信赖的企业之一,在过去3年里,亚马逊也一直被《福布斯》评为美国地区最受尊敬的企业之一。

目前,苹果与 iPhone 配件制造商 Mobile Star 均未回复媒体的采访请求,亚马逊方面也没有对此事发布声明。

 

针对苹果起诉亚马逊这一事件,亚马逊最终会采取什么样的角度去解决?开放平台自营到底好不好?这次事件又映射出市场的哪些弊端?给跨境电商平台或卖家什么影响?我们来听听中国好东西网CEO张志锋是怎么说的:

 

张志锋:这个事件从几个方向来谈:

一、从苹果这一一线品牌的方向来谈,如今越来越多的品牌商关注互联网这个渠道,因为互联网这一渠道现在所占的销售比重越来越大,所以他们会非常在意这样一个渠道,包括品牌的管控、价格、知识产权等。

    对于跨境电商来说,我们会发现越来越多国内知名品牌,它在国内非常出名,但在国际上可能完全没有知名度。举个很简单的例子,康佳和长虹在国内知名度很高,但是在国际上知名度相差很远。在国内充分竞争、市场发展相对增长放缓的角度下,他们急于开拓海外市场。跨境电商对于他们来说是一个很好的方向,未来几年跨境电商必然与国内一线传统品牌发生“联姻”这样一个动作。前两年很多线下一线品牌在天猫、淘宝上开店,甚至占据了双十一销量前十中的七到八成。今年双十一,我相信我们基本看不到所谓的淘品牌了,全部都是一线品牌。

 

二、从平台的方向来谈,这两年亚马逊确实表现非常抢眼,业绩非常好,在美国股价也大涨。但是我们可以看到,这两年它的业绩之所以这么好,很大程度上依赖于它在跨境电商这一领域的快速和大量成长。在这几年快速扩张中,亚马逊自营的类目越来越扩大,但是我们看到一个数据,它自营类目的扩张与员工速度的扩张是不成正比的,那必然给监管带来挑战。亚马逊它是自营第三方平台,它既是裁判,也是球员,所以现在在自营上出现了很多的问题。这也是亚马逊要思考的:究竟是要维持它电子商务的平台性发展,还是继续扩展自营呢?我觉得,如果你要做平台的话,最好放弃运动员的动作。

    在越来越多的消费者心中,他们已经把以前亚马逊B2C的形象逐渐淡化了,亚马逊自己也淡化了。其实对于平台,消费者现在并不是太关注它是否自营,因为亚马逊主力在推FBA,只要是FBA的概念,消费者基本都是认同的。再加上其实亚马逊对平台的管理是非常严格的。所以我觉得,它可以逐渐地放弃自营的业务。

    对于很多卖家,特别是第三方品牌卖家来说,会造成极大情绪上的不满,因为亚马逊一直标榜着非常严格的知识产权政策,对于第三卖家要求非常严苛,对于很多中国卖家来说,甚至是歧视的政策。但是现在其自营团队出现了这么大的一个问题,而且关联这么大的一个品牌的情况下,其实会带来一点信任危机。与其这么难管理,我觉得亚马逊真的会考虑不再做自营,其实这样它可以减少非常多的团队,在人力、运营这块,它可以减少5分之一的运营成本。

 

三、从制造商的方向来谈,我们知道,原来假货的集中点其实最早的时候是线下。但是我们会发现现在很多人会关注线上,因为在线上进行仿品,成本会比较低。消费者只能在线上看到文字和图片的信息,没办法看到实物。所以如果不是专业的人,很难发现这个问题。即使一两个消费者发现问题,电商与消费者积极沟通,基本上也能解决问题。除非这个人是个非常坚持的人,所以一般来说不会爆发大面积的问题。从这个角度来讲,互联网的假货处理问题仍然是一个重要的话题。互联网对于很多做仿品的人来说,依然是一个重要的市场。同时它也给平台带来很多的挑战。如何去解决这个问题,主要依赖于平台的自我要求。

 

四、从消费者的方向来谈,亚马逊上有假货,相信很多消费者心里也知道。但是因为亚马逊一直以来的严格政策,大家会以为假货率比较低,再加上退换货政策和保障政策,大家会觉得没有问题。但是这次爆出来的是亚马逊的自营,这会对亚马逊的品牌形象造成非常大的影响,我也在等待亚马逊的回应。